Je team gebruikt dezelfde tools, maar iedereen volgt een andere werkwijze.
Leg de stappen, overdrachten en verantwoordelijkheden vast voordat je automatiseert.
We brengen eerst in kaart hoe het werk nu loopt: wie doet wat, waar staat de informatie en waar gaat een overdracht mis? Daarna bepalen we wat het systeem moet oplossen.
Je bestaande tools zijn het vertrekpunt. Wat werkt, blijft. We verbinden gegevens en taken waar dat nodig is, zodat je team dezelfde informatie gebruikt.
We kiezen één afgebakend knelpunt en bouwen in sprints. Je ziet de voortgang, test met je eigen werkwijze en geeft akkoord op de volgende stap.
Het systeem verzamelt, signaleert en bereidt voor. Je team houdt het inhoudelijke oordeel en keurt communicatie goed voordat die naar klanten gaat.
Vooraf kiezen we een meetpunt: capaciteit, output, herstelwerk of marge. Na oplevering kijken we wat er in het dagelijkse werk is veranderd.
Een systeem is pas bruikbaar als je team ermee werkt. Daarom horen uitleg, toegang, documentatie en afspraken over beheer bij de overdracht.
Geen extra software om de software. We beoordelen per stap of een eenvoudiger proces, een koppeling of AI de juiste oplossing is.
Voor agencies, coaches en consultants met een team, en e-commercebedrijven met een bestaande operatie. Je hoeft zelf geen technische oplossing te kunnen bedenken.
